天津保安公司信息
“定时管理”是龙之助现场管理模式的一个很重要的组成部分。 我是从7年前开始接触到“定时管理”的。当时,我还在立中集团,有一次,我们到天津丰田发动机公司去参观、学习。到达时已是傍晚时分,时任丰田发动机公司管理部的部长带我们先去参观生产厂区。当要走到8A缸盖车间的时候,一个保安骑着自行车从我们旁边经过,到了前边要转角的地方,保安停了下来。只见他走向车间厂房的外墙边,我定眼一看,墙上有一个打卡机,这时保安从上衣口袋里掏出了一个卡片,在打卡机上刷了一下,然后就骑上自行车从转角处骑向了远方。
我觉得新奇,就问管理部长,那个保安在干什么?
部长告诉我,是保安在巡逻。
我很奇怪,巡逻途中还需要打卡吗?
部长告诉我说,这是他们设定的保安的“定时巡逻”制度,即事先已规定好保安的巡逻线路和频次,为了确保保安按规定的线路和频次进行巡逻,就在其巡逻路线中的关键点上设立打卡机,以此来进行监控。
第二天,我找管理部长要了一份保安的“定时巡逻”制度。我发现这个制度十分详细:
巡逻线路图一目了然,十分类似于公交线路图,任何人看了都绝对不会走错路线。
对保安的巡逻规定非常细,什么时间段应该在什么线路区域巡逻,在巡逻的过程中对不同的地方应该查看哪些内容都有明确规定。
在这份制度中,还有对于保安队长和课长的“定时管理”规定。 保安队长每天要按规定频次对保安的打卡记录进行核对、检查,并对保安在巡逻中的工作质量进行检查;保安队长的直接上级课长也要不定期对保安的工作进行抽查。
这是我第一次接触“定时管理”理论,对我的触动非常大:精细化管理到了这一步,那这个企业真的没得说了。从那以后,我就开始研究“定时管理”。
其实“定时管理”的理论非常简单,所谓“定时管理”就是在规定的时间做规定的事情。也可称之为“点检”,即到点就检查。它是一种管理思想,即以过程控制为导向的思想,通过对过程的实时监控、检查,来确保结果的受控,而不是死后验尸。
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