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政策体现 中国安防行业展现的四大契机

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国内安防市场,由于政策的持续大力推动,始终保持高度成长状态。也因为市场长时间保持高度成长,安防产业始终缺乏市场机制中的优胜劣败手段,来达到产业良性重整。因此,整个产业不易培育出大型企业、无序竞争造成质量服务不易提升,整个应用环境也就不容易走向深层应用,继而不易带动整体产业技术再提升。
  安防新门坎:体现客户价值

  第一个提醒来自于报警行业的实际发展,国内的特殊国情,报警信号必须接到110报警中心,由警方直接出警。为了符合国家要求,北京市要求3分钟必须到达案发现场,以有效逮捕歹徒,这时报警搭配视频复核,就是一个重要的技术支持手段。这个时候,如何运用各种技术,开发出一套符合警务要求的报警平台,就可以真正满足公安、乃至一般社会大众的需求。

  与此同时,更重要的一个方向指往保安条例的出台。无论下一步施行细则将会如何规范,透过社会资源强化保安服务的形势,以然启动。这时候,无论选用何种技术、选用何者系统设备,都不再是关键;对用户而言,技术选不对、系统选不好,服务的质量就会直接出问题。在这样的环境下,深度理解用户需求变为必要、以专业知识具体呈现客户价值,客户的任何反馈都是珍珠黄金。

  安防新约束:用户对质量的觉醒

  第二个提醒来自于用户意识提高了,以往的工程往往只提供一年质保期,如果产品或工程质量不好,一年后运作效能大幅降低,再加上电子零件寿命有限,2到3年后系统就被迫报废。这次的访谈发现越来越多用户开始要求三年质保,同时也会同步增列维护费用。这是一个非常好的现象,任何自由经济发达的地方,聪明的消费者永远是最好的市场秩序维护者、产业监督者。

  更令人惊喜的是,北京行协在三年前,成立安防产品紧急维修中心,来照顾市面上所谓的安防孤儿系统。这些动作越多,对产业良性发展越有利。天津保安公司信息

  安防新风貌:舍系统就服务

  从平安城大规模发展,出现一个新名词叫运营商,为安防的市场服务打下一个里程碑,但这还只是少数的个案。慢慢的,特别是在视频监控的领域,系统越来越庞杂以致于在建置上、维运上都不易控制。有需求就有人满足的市场法则下,托管服务的诞生、更有厂家试图运用云计算来提供更具弹性的服务与计费。

  北京行拜访了声迅公司,该公司从最早的银行紧急报警服务拓展到ATM代管服务,在去年更为湖南省株州市建立了全市的保安服务体系。该市为了打造宜居特色,城市大规模绿化,拆掉路边的铁窗及破旧围墙,绿地到窗边。并于09年年底完成27条主要街道旁18,000-20,000户的电子隐形窗及门户报警设备的装置,还成立250人的团队作人防及报警服务。该市总人口80万,市政府分期投入初始建置费,声迅可以收取当地商家及特定行业的服务费,及部分住户的月费。如此,一个安防公司一脚跨入以服务广大用户为主的保安公司。

  厂家从产品设备供应,走入保安服务提供,从此再不是靠嘴巴随便说说,必须真做到所有的承诺,产品或服务随时都会被验证,完全硬碰硬,一点都假不了。

  安防新视野:大系统的集成与应用

  与公科飞达访谈时,得知目前高速公路正在规划全国大联网,各省各区各个不同的路段,即使有标准规范,面临全国大联网时,仍有许许多多的困难需克服。但是在我来看,这样一个过程无论进度快或慢,等到走完一趟下来,累积的经验与技术将非常了不得。除了高速公路外,一样的有许多行业计划做全国联网,这将带动安防行业进入一个何其宽广的高度与视野。

  当我们谈集成、谈应用,就势必要谈谈国内的软件厂商、整个安防软件行业。我们在GDSF期间举办一场软件高峰会,在对谈中一个重要的指标出现了,厂家们同意说在国内软件有价的观念被接受了、愿意为软件付费了。这在一片山寨文化中,算是一个难得的惊喜。

  我们希望国内软件行业真的能清楚定位自己,在市场需求极大的背景下,根本无须作价格竞争,只要专注体会用户需求,好好发展强大的软件,以支持更大更广的集成与应用。

  现在,越来越多的用户以价值(质量、可靠度、专业、服务)而非价格来选方案、选合作厂商,以及良性竞争下服务模式的推动,都将为国内这个全球最重要的市场,从“量的追求”走到“质的改变”。天津保安公司信息

 


责任编辑: 整理时间:2010-10-11 13:28:47
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